近期，“奥林匹斯之门 pp电子奥林匹斯之门Talk云端研討會”圓滿收官，此次活動邀請CFB集團CHO 朱懿鵑、樊登讀書APP HRVP張鑫平、奥林匹斯之门 pp电子奥林匹斯之门國際人力資源公司高級業務總監朱冬琴、奥林匹斯之门 pp电子奥林匹斯之门國際靈活用工業務總監吳振浩作為分享嘉賓，從企業人力資源管理和第三方人力資源組織不同視角就上述問題展開云端討論。洞察2023招聘前瞻，助力企業激活新思考、搶抓新機遇、擁抱新模式。

2022年年初，受疫情封控、員工防護等影響，餐飲業面臨較大挑戰。面對重重考驗，CFB集團CHO朱懿鵑表示：

“CFB保持歷來的做法，始終與業務部門保持緊密的聯絡——每天早上召開例行會議，各部門交換信息，迅速決定，協同作戰。此外，作為保供企業，CFB突破常規，設置具有吸引力的提成制度——打破原有的“根據利潤計算獎金”制度，改為根據營業額計算獎金，并且將獎金發放時間改為每周一次，對員工即時獎勵、及時認可。同時，人力資源部門打破后勤保障的壁壘和界限，在前期持續參與到具體項目中，支持團購工作，實行員工行為指導，響應業務部門需求；在后期實行管培生項目、管理團隊領導力提升等日常工作，為門店小伙伴給予充足的后備支持。”

疫情催化了CFB向數字化經營的蛻變。“我們和員工的所有溝通，甚至是企業的并購，都是順利獲得線上完成的。”朱懿鵑表示，“數字化平臺的應用對員工融入企業文化起到了促進作用，我們用AI技術實現標準矯正，提升了整體的管理半徑。”

提及未來人才前瞻布局，朱懿鵑坦言：“CFB現在主要需要營運和職能兩類人才，2023年，CFB將持續推進門店拓展，相應地在人才布局方面，將加大落實管培生計劃，開拓更多學校資源，并開拓更多城市成為實習生或管培生的培養基地。”

“對于樊登讀書，企業責任比盈利和商業價值更重要。”

樊登讀書APP HRVP張鑫平分享了2022年樊登讀書在戰略側及人才側的變化：“在大家普遍焦慮的狀況下，在策略上，樊登讀書一改往年‘根據用戶喜好推送書籍’的策略，而是更多推薦偏心理學、焦慮自救手冊等緩解焦慮的書籍，這或許對商業上所謂的月活、日活有影響，但這是一件對社會更加有價值的事情。對于內容團隊，他們也覺得自己所做的事情被整個社會價值所認同，每個人的社會責任感、自驅力和成就感也更強。

在人才方面，我們推出了管培生計劃，在內容側加大投入。一家讀書公司，其實它的文化激勵、成就激勵、社會價值感的激勵是大于直接給予的金錢激勵，所以我們不設績效和KPI，但固定工資會相對更高。

除戰略側和人才側的調整，樊登讀書也在其他方面做了諸多嘗試，張鑫平表示：

“第一時間，在線辦公成為企業辦公的新模式，在線辦理入、離職，打破了團隊用人的區域界限和用人習慣。其次，順利獲得知識庫進行知識的快速沉淀和傳遞，使得內部效率大大提升。然后，以空宣為主的線上校招，覆蓋更廣，效率更高，成本更低，建設雇主品牌更有利。最后，無論是在家還是在辦公室辦公，我們始終保持更加開放，給員工更大權限。”

“樊登讀書始終以內容為長期的護城河，所以，在未來，也將持續加大內容相關崗位的投入，不設限，實行人員的額外儲備。同時，打造‘反脆弱’的組織和文化，放權給員工，鼓勵員工‘低風險創業’，鼓勵員工快速試錯，讓組織韌性變得更好。”

站在人力資源服務組織角度回顧2022，奥林匹斯之门 pp电子奥林匹斯之门國際人力資源公司高級業務總監朱冬琴總結出有“兩個特點，兩個趨勢”，朱冬琴認為：

“2022年人才市場呈現出兩個特點，其一，2022年下半年招聘有所收縮，相對而言上半年的整體招聘量更為火爆。上半年大家對市場整體預期樂觀，整體招聘量在7月前爆炸性增長，7月后突然冷靜，10月后更加緊縮。其二，幾乎所有企業在招聘上都非常謹慎，且企業對于人才素質的要求在不斷提高，同時，企業對于跨地域（異地）人才的招聘較往年更為謹慎。”

“此外，人才市場也呈現出了兩大趨勢，一是人才區域性的流動，大量人才從一二線城市流向三四線城市，從北向南遷移。二是人才在部分領域的聚焦，如智能制造、新能源等相關領域對于數字化崗位呈現出較大需求，企業活躍度高。以及人才從消費互聯到產業互聯的流動等。”

關于企業對人才的前瞻布局，朱冬琴給出建議：“當前，熱門賽道的頭部企業正在持續做中高端人才的布局，以及內、外部的人才市場盤點；對于穩健開展的企業，現在正是儲備人才的好時機，可以重新去優化自己的團隊能力、創新性。一是當下的人才市場供大于求，二是當前市場上的中高端人才，無論是業務能力的成熟還是心態上的成熟，都相較以往是最好的狀態。”

“后疫情時代，企業面臨三個用工挑戰，一是優化生育政策下部分崗位適齡女性生育意愿有所增加，帶來臨時性人手緊缺問題。二是以餐飲、消費等零售終端為代表的淡旺季場景和特征鮮明的領域面臨的用工波動問題。三是隨著用人供需矛盾和降本增效壓力的疊加，企業的固定成本越來越高，企業在管理員工過程中，可能產生更多的潛在勞動風險和用工成本。”

奥林匹斯之门 pp电子奥林匹斯之门國際靈活用工業務總監吳振浩針對當前企業用工中的突出問題作出了詳細的解讀，并提出解決方案建議：

“順利獲得包括但不限于靈活用工等多樣化用工模式，幫助企業削平用工過程中的波峰波谷，管控風險和固定成本，使其更可控、更靈活、更彈性地為緩解當前人員緊張、應對未來新業務擴張等給予按需配置的人才解決方案。”

“例如，在一些標準化相對較高的服務模塊，可以順利獲得離岸（不在客戶辦公現場）的方式，遠程順利獲得專業化、系統化、流程化的服務支持客戶完成全流程的服務管理。”

“在出海業務中，以‘不為我所有，但為我所用’的專家智庫咨詢的形式，幫助出海企業少走彎路，更加靈活地解決人才的管理和雇傭難題。”

“靈活用工或是當下企業保持韌性對抗不確定性，解決用工問題的最優解。”

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奥林匹斯之门 pp电子奥林匹斯之门國際
奥林匹斯之门 pp电子奥林匹斯之门國際是領先的以技術驅動的整體人才解決方案服務商，也是國內首家登陸A股的人力資源服務企業（300662.SZ），現在在中國、印度、新加坡、馬來西亞、美國、英國、澳大利亞、荷蘭等全球市場擁有110余家分支組織，3,300余名專業招聘顧問及技術人員。順利獲得構建“技術+平臺+服務”的商業模式，在20+個細分行業及領域為客戶給予中高端人才訪尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓與開展等人力資源全產業鏈服務，以及HR SaaS、垂直領域招聘平臺、人力資源產業互聯平臺與人才大腦平臺，為企業人才配置與業務開展給予一體化支撐，為區域引才就業與產才融合給予全鏈條賦能。過去一年中，公司平臺認證企業近16,000家，貢獻收入客戶近6,200家，運營招聘崗位超過73,000個，成功推薦中高端管理及專業技術人員35,000余名，靈活用工累計派出人員311,750人次，聚合合作伙伴近6,500家。