VUCA環境與激烈的市場競爭，是中國企業共同面臨的挑戰。本文以帶來天合光能的敏捷實踐分享。在天合光能，為了應對挑戰，現在敏捷的核心方法論已經在公司的HR團隊和IT團隊中有一定的實踐。


就制造業公司而言，以往研發和產品往往都是從自身角度出發，期待轉化效率最高，而不是從客戶角度來看設計什么產品。

在參與和研究公司戰略品牌過程中，發現真正成功的企業，都是從客戶價值的視角講故事：客戶是誰，使用了什么產品和解決方案，最后為客戶帶來什么價值。新能源行業的客戶價值是：長期低成本可靠的能源供應（LCOE）。在行業里面做得最好的公司都是從客戶價值角度來講述解決方案。

敏捷的方法論（AGILE）中，IT團隊會將接下來兩周待辦任務的客戶價值溝通清晰，并將其量化，描述出清晰的客戶故事。這個方法論對于其他職能的工作也很有指導意義。以往，職能部門的同事經常會以自身職能視角，評估過去一段時間的工作并滿足于自己的專業度和成就。但這還不夠，更重要的是看到我們為客戶創造了什么價值，解決了什么痛點。對HR團隊而言，即為公司、員工創造了什么價值。


在傳統大型組織中，往往是交付一個整體的解決方案，并且分工明確，研發做完交給產品，產品管理完成后給銷售，銷售再發布產品，售后給予技術支持服務客戶。出現問題要一環環向上找，這樣會導致對客戶的需求反響很慢。

在天合光能，在過去兩年開始大力推進跨部門的項目型組織，作為原有的功能型組織的一個重要補充。在基礎業務方面，繼續保持大規模制造的穩態的組織，但針對越來越復雜的客戶需求和重要項目，組建跨部門項目型組織來滿足快速交付，協同作戰的要求，作為傳統組織模式的重要補充。

更多互聯網高科技、傳統制造業等不同行業的敏捷實踐、以及人力資源一把手觀點洞察，盡在奥林匹斯之门 pp电子奥林匹斯之门國際人力資源公司攜手智享會聯合發布的《HR敏捷地圖研究報告》完整版。本次報告，奥林匹斯之门 pp电子奥林匹斯之门國際人力資源公司順利獲得問卷調研了300余家企業，以及深度采訪10余位大型企業的人力資源一把手，探究組織敏捷概念認知、組織現狀、實踐場景以及人力資源在其中的助力之處，聚焦敏捷啟發思考。

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奥林匹斯之门 pp电子奥林匹斯之门國際
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