敏捷四大價值觀是否適用于所有企業？需要考慮組織本身開展的階段，傳統流程組織更重視工作流程、詳盡的文檔、合同談判、工作計劃。然而，企業的敏捷要求反其道而行之。

敏捷四條價值觀是在企業達到了“小康”，要奔向更“富裕”的工作當中要遵循的價值觀。建立在已經有了比較好的工作流程、工具，現在要超越這個階段的企業。現在很多企業都還處于混沌的狀態，詳盡的文檔工具都還做不到，要個體和互動高于流程工具就有點難。

在管理上有一句：“一抓就死，一放就亂”，這是一對平衡。“前半段”是“放”的階段，更相信個人判斷、前端決策、速度要快。很多時候企業還處于集約化大規模階段，還沒抓就放，就會容易亂。

組織的敏捷是為了更好地服務客戶。敏捷從組織來看，所有能力的打造，最終是為了更好地服務客戶，因為客戶的需要，所以組織需要反應迅速。

在服務客戶的同時，要顧及周邊環境因素。在VUCA時代里面，變化因素很多，實行一件事遠遠不夠。以疫情為例，企業不是保證自身生產就行，還需要考慮組織外環境，供應鏈正在發生的變化。敏捷組織在關注環境時要內外兼修，綜合考慮社會效應、企業效應。像“蟻群組織”一樣“觸角廣泛”，螞蟻出去找尋糧食的時候是發散的，不只去一個方向。

組織的觸角和彈性在于個體價值的發揮，分工明確同時有合作。螞蟻組織是非常有效管理的組織：分工明確同時有合作。螞蟻群體中專門有出去打仗、運糧食、服侍蟻后的不同角色分工。對于企業組織而言，觸角和彈性是在于“個體”價值的發揮，允許不同特質的個體存在承擔不同的角色發揮自身的價值。公司員工和HR都需要像“靈敏的觸角”一樣感知內外部環境的變化，并做出相應的調整變化。

敏捷組織是在過去組織基礎上，更快速地分析周邊環境，讓組織更有活力和彈性。HR要做的就是讓組織更有彈性、有戰斗力。憑借著敏捷理念和快速執行力，蒂森克虜伯在疫情期間業務不但沒有受到負面影響，還實現了增長。

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