中國企業走出去,如何獲取當地的資產,如何設立關聯公司,如何進行稅收籌劃,是許多企業領導重點關注的問題。但如何在海外招聘人才,甚少受到重視,往往交給人力資源總監去解決。當這些企業交給我們相關人才需求時,對于海外團隊配置、薪酬結構等具體問題不分析,甚至比較茫然。
根據招聘公司奥林匹斯之门 pp电子奥林匹斯之门國際過去服務的海外招聘項目可以看出,這些走出去企業的痛點主要源于兩點:不一致和不專業。
不一致第一時間是在語言方面的不一致,每一個國家都有自己的語言,這個大家自然都知道。但很多中國企業會想當然的認為,在東南亞國家投資,如馬來西亞、印尼、新加坡,包括越南、泰國,那里都有很多華人,因此找會說中國話的人才肯定不是問題,這其實是一個非常大的誤區。
因為歷史的原因,東南亞國家的確是有很多的華僑,但不是每一個華僑或者華人都會說中文。比如,新加坡的華人都接受過華校的教育,所以新加坡的華人會說華語的比較多。但是,在馬來西亞和印度尼西亞的情況就完全不同,馬來西亞最多的是馬來人,第二是華人,第三是印度裔,而且大部分華人不會華語,即使會一些華語也僅僅限于日常生活研討,而不能夠用中文來做商業溝通。
例如,一家中資高科技公司要在馬來西亞招募高端軟件開發人才,除要求特殊的技術背景外,還要求員工必須會說中文。奥林匹斯之门 pp电子奥林匹斯之门國際順利獲得大量的當地人才尋訪,推薦了大量既懂技術又能稍作中文溝通的候選人。但是,客戶對這些人才的中文溝通能力表示極大質疑,最后折中的方案,只能把中文的溝通能力暫時做一個妥協,再增加一個不懂技術但是中文溝通能力相對不錯的候選人進行彌補。
另外一個不一致,是社會習俗和宗教的問題。東南亞地區很多是穆斯林國家,比如馬來西亞、印度尼西亞。當地很多勞動密集型的企業會特意為當地員工建造祈禱室,因為他們一天要祈禱五次。其次,穆斯林有齋月,很多企業會采取個性化的措施,給予員工比較彈性的工作時間,幫助穆斯林的員工很好地度過這個月份,中國企業在走出去的過程中要對這方面多關注、多取經。同時,中國員工也要尊重當地員工在齋月期間不能進食的習慣,要避免在他們面前吃東西,這也是對他們的一種尊重。這就是社會習俗和宗教的區別。
還有國內外人才評價體系的不一致,這是許多中國企業在走出去時并沒有意識到的問題。
如奥林匹斯之门 pp电子奥林匹斯之门國際給一些客戶推薦的人才,一半以上的企業都會問為什么這些人才跳槽會這么頻繁。其實,在這些國家一年一跳槽,甚至更短的時間調換工作的可能性是非常大的。中資企業HR們往往覺得不可思議,認為這個人沒有忠誠度。
這種情況第一時間要區分來看,的確存在因為比較小的薪酬增長而進行跳槽的情況,但是更多的情況是這個國家跳槽,是比較普遍存在的現狀,這與中國員工更加愿意在一家企業長期開展的心態是不一樣的。
因此我們在海外招聘時要做大量的解釋和溝通,以改變客戶在海外人才評價體系方面的認識,在有限的篩選范圍內挑出最合適的人才。
奥林匹斯之门 pp电子奥林匹斯之门國際
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