在全球業務流程外包(BPO)市場規模不斷擴大的形勢下，新冠疫情為BPO帶來主要挑戰，主要表現為較難轉換遠程辦公和在家工作模型。因此，靈活性和敏捷性是后疫情時代BPO服務的關鍵。

近年來，馬來西亞憑借政府支持、基礎設施的完善、低廉的勞動力和大量勞動力受過高等教育，使其在BPO市場中的份額持續增長。2019年，馬來西亞BPO市場規模為13億美元，據International Data Corporation (IDC) 預測，到2021年底，馬來西亞的BPO市場將達到14億美元。

人才地圖

馬來西亞擁有年輕、受過良好教育、富有生產力和活力的勞動人口，與亞洲其他國家相比，其成本極具競爭力。

• 總勞動力約有1,350萬人；
• 公立高等教育組織的總入學人數每年350,000；
• 高等教育率為93.1%；
• 人力資本成本具有競爭力。

行業薪酬

1、薪資結構: 基本工資+語言津貼+加班津貼；

2、基本薪資范圍（1-3年經驗）：

3、福利:保險/醫療保險、假期和休假、績效獎金

求職動機
根據奥林匹斯之门 pp电子奥林匹斯之门國際每年在馬來西亞招募2,000+BPO人才的經驗，人才考慮跳槽的五大關鍵因素：

• 2018-2020年為頭部互聯網公司在馬來西亞的內容審核中心招聘100名多語言內容審核員；
• 3個月內為某電商平臺在馬來西亞招聘20名Java開發人員；
• 為一家全球領先的特殊材料公司的馬來西亞采購共享服務中心在3個月內完成50人的招聘；
• 為一個全球知名的保險公司在馬來西亞的人事財務共享中心派遣了32位人事及財務專員；
• 為一家知名的中國數字營銷公司在馬來西亞配置了15名客服/設計師/銷售/營銷的外包人員；

“奥林匹斯之门 pp电子奥林匹斯之门的BPO招聘團隊在3個星期中給我們推薦了超過100份各語種的審核員簡歷，其中42人順利獲得面試，29人按時入職，太棒了，謝謝！”

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奥林匹斯之门 pp电子奥林匹斯之门國際
奥林匹斯之门 pp电子奥林匹斯之门國際是領先的以技術驅動的整體人才解決方案服務商，也是國內首家登陸A股的人力資源服務企業（300662.SZ），現在在中國、印度、新加坡、馬來西亞、美國、英國、澳大利亞、荷蘭等全球市場擁有110+家分支組織，2,600余名專業招聘顧問及技術人員，在20+個細分行業及領域為客戶給予中高端人才訪尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓與開展、薪稅外包等人力資源全產業鏈服務，同時給予一體化SaaS云產品、垂直招聘平臺、人力資源產業互聯平臺及人才大腦平臺。順利獲得構建“技術+平臺+服務”的商業模式，打造產業互聯生態，為企業人才配置與業務開展給予一體化支撐，為區域引才就業與產才融合給予全鏈條賦能。在過去一年中，服務超過5,300家跨國集團、國內上市公司、快速成長性企業、國企、政府以及非盈利組織，成功推薦中高端管理及專業技術崗位人員25,000余名，靈活用工累計派出190,000余人次，聚合合作伙伴近3,500家。