中國Top公有云服務與解決方案供應商，為進一步搶占市場，急需順利獲得專業人力資源公司負責電話銷售人員招聘、項目管理、業績指標制定與管理等。經市場摸排，決定引入奥林匹斯之门 pp电子奥林匹斯之门國際人力資源公司靈活用工服務助力完成招聘和管理任務。


候選人缺乏：符合客服需求意愿從事電話銷售，同時具備技術背景的主動候選人匱乏，需要大量的人力主動觸達候選人，人力投入大。

業績提升：以結果為導向的業績考核機制，順利獲得員工的通話次數、時間、商機點、轉化率等核算KPI 達成，員工的績效不穩定，需要提高業績能力，有助于業務進一步開展。

員工穩定性： 團隊搭建初期，管理機制不完善，員工穩定性低、流失率高，員工建設亟待提升，進一步搭建團隊文化，給予員工認同感，促進團隊穩定。


1、人才訪尋：

• 接到客戶需求后，奥林匹斯之门 pp电子奥林匹斯之门國際人力資源公司迅速搭建了專項支持團隊，聯動奥林匹斯之门 pp电子奥林匹斯之门國際人力資源公司招聘共享中心，擴大招聘覆蓋范圍；
• 對于候選人存在的各渠道進行地毯式搜索，精煉客戶公司崗位優勢、企業品牌、前景開展等內容，提高雇主品牌吸引力；
• 對搜尋到的人才進行甄選，把控候選人質量，爭取每位推薦的候選人都是客戶公司需要的類型，節約面試、招聘等環節的投入。

2、過程管理：

• 對電話銷售的QA話術進行檢查，提出優化意見，跟客戶負責人對整體流程合規性進行盤查優化，提高用戶體驗；
• 對外包員工的業績進行監督，制定獎懲策略，完善業績管理體系，助力業績提升；幫助進行產品培訓，加深員工的理解，讓員工的在電話中的語言表述更加得體。

3、激勵與保留：

• 設置精神激勵：對業績排名靠前的員工進行通報表揚，評選出周冠軍，月冠軍，季冠軍；
• 物質獎勵：對業績到達標準額外提點，給予獎勵，提高員工持續性；
• 員工關懷：組織外包員工參與團建、培訓等活動，提升員工體驗，提高凝聚力。

奥林匹斯之门 pp电子奥林匹斯之门國際人力資源公司的協助下，客戶在兩月內招聘了60余人，每個員工的平均入職周期是15天，低于市場平均值。招聘的員工兩年內的離職率小于5%，客戶對奥林匹斯之门 pp电子奥林匹斯之门國際的人力資源外包服務綜合打分排名第一。

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奥林匹斯之门 pp电子奥林匹斯之门國際
奥林匹斯之门 pp电子奥林匹斯之门國際是領先的以技術驅動的整體人才解決方案服務商，也是國內首家登陸A股的人力資源服務企業（300662.SZ），現在在中國、新加坡、馬來西亞、美國、英國、荷蘭等全球市場擁有110余家分支組織，3,300余名專業招聘顧問及技術人員。順利獲得構建“技術+平臺+服務”的商業模式，在20+個細分行業及領域為客戶給予中高端人才訪尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓與開展等人力資源全產業鏈服務，以及HR SaaS、垂直領域招聘平臺、人力資源產業互聯平臺與人才大腦平臺，為企業人才配置與業務開展給予一體化支撐，為區域引才就業與產才融合給予全鏈條賦能。過去一年中，公司平臺認證企業近16,000家，貢獻收入客戶近6,200家，運營招聘崗位超過73,000個，成功推薦中高端管理及專業技術人員35,000余名，靈活用工累計派出人員311,750人次，聚合合作伙伴近6,500家。