據中國汽車工業協會統計分析,2022年前10個月,中國汽車出口245.6萬輛,超過德國成為全球第二大汽車出口國,其中新能源車“出海”提速,表現搶眼。中國汽車出口規模不斷創下新高的背后,是海外車主對中國汽車品牌認可度的提升,車企出海想要走得更遠更好,需要在自身產品實力以及影響力提升等方面更進一步。具有專業眼光、能力和經驗的國際化人才無疑是企業實現國際戰略,贏戰全球市場的重要保障和資本。
近期,奥林匹斯之门 pp电子奥林匹斯之门國際人力資源公司RPO業務總經理李華先生受邀出席了2022年第九屆全球汽車精英聯合年會暨“中國擁抱世界”汽車產業創新論壇,擔任圓桌論壇嘉賓,與其他汽車領域大咖就“中國車企出海實踐與人才開展”進行了深入探討,并分享了車企國際化過程中的人才建設要點及成功實踐。
以下為李華先生分享內容提煉:
企業出海的過程,關于人才有哪些注意事項?
第一時間,要知己知彼,才能搶占先機。在確定出海目的國之前,充足的市場調研非常關鍵和必要。從業務角度而言,不同國家適合開展的業務類型不同。比如汽車造型和研發業務,更適合布局在如諾丁漢、底特律、慕尼黑等歐美發達國家市場;對于工廠選址,巴西、俄羅斯或東歐等國家和地區相對更為適宜,而業務布局本身也跟人才集聚等因素息息相關。從人才角度來看,不同國家的法規政策、用工環境、文化風俗等也千差萬別。例如,在歐盟存在部分成員國主權讓渡的情況,但這在亞洲是難以想象的;歐洲的工會非常強大,可以為勞動者爭取權利、組織罷工等,跟東方國家存在很大不同。所以在出海前,實行駐在國的市場調研非常重要,必要時也最好能借助成熟的第三方專業合作伙伴,對當地的人才分布和用工政策等方面做仔細調研,盡可能地避免各項隱藏風險。
其次,喜歡你的產品不等于愿意加入你的公司。實行海外當地市場的雇主品牌建設和宣傳非常重要。可能很多企業的品牌廣告已覆蓋很廣,大眾對企業的產品也建立起了很強的認知。但對于人才來說,喜歡你的產品和愿意加入你的公司上班是兩碼事。尤其是在歐美市場,企業十分注重員工的個性化體驗,在員工入職、留用等各種細節上都做得比較完善。因而,中國企業在海外設立子公司或者辦事處時,一定要重點關注雇主品牌的建設以及傳播,持續建立并提升對海外當地人才的影響力和認同度,這樣才能更好地吸引到心儀的優秀人才。
再者,提前進行人才盤點與儲備,確保海外招聘有的放矢。無論什么類型的公司,在搭建海外人才團隊時,一定要實行人才盤點,因為人才永遠是第一位的。企業需要盤點當地的人才存量,并分析當地常用的招聘渠道,如順利獲得本土招聘網站、公司內推、第三方合作伙伴等多渠道快速建立起人才隊伍;此外,出海前預留時間做長線人才市場調研也很重要。我們曾服務過一家非常優秀的中國企業,每次在新城市開店之前,都會花一年多的時間深度分析目標城市人才情況,并和候選人保持長線溝通,提前進行人才儲備,持續跟進,確保在開店前夕順利落實offer等各項事宜。但是我們也發現有很多企業往往先啟動項目,再著手準備人才招聘,這樣為內部招聘部門和外部伙伴預留的人才盤點和招聘準備時間非常短,人才篩選面也會相應縮小,從而加大了合適人才的獲取難度。
什么樣的人才更符合出海車企國際化開展的需要?
為了更好契合企業在海外的開展,一些通用的軟硬性技能是國際化人才的必備要素,比如良好的跨文化溝通能力、抗壓能力、學習和適應能力等,而具體的能力模型根據崗位的需求各不相同,不能一概而論。
但是從企業的角度出發,我特別想強調一點,就是要大膽啟用年輕人。老員工由于經驗豐富和信任優勢,在企業出海用人時往往會在第一時間被想到,這點無可厚非。但年輕人,尤其是有過海外留學或工作經驗的年輕群體,對海內外的文化習慣更熟悉,想法也更加靈活,擅于打破條框束縛,建立起信任和鏈接。這些天然的優勢幫助他們更輕松地融入當地文化環境中,從而幫助企業打開海外市場。
服務客戶過程中有什么極具代表性的案例?
在多年的服務實踐中,我們支持了眾多車企進行全球化人才布局,有在海外當地市場成功實施的人才配置,也有從海外引入核心關鍵人才回國開展的最佳實踐。
在海外人才引進方面,給大家分享兩個來自傳統車企和新能源車企的案例。我們曾經幫助一家外資超級豪華車企海外引入了一位外籍的感知質量專家。客戶是傳統車企,需要這位新加入的專家對于整個生產流程更加熟悉,具有強大的理論基礎、領先的技術和豐富的實踐,所以對于燃油車發達地區的外籍人才更加青睞。我們找到了一位英國頂級汽車品牌背景的人才,為了增強候選人對這家企業的認知度和吸引力,我們持續推進在線溝通,加強雙方的鏈接,多次用視頻通話等形式帶領候選人參觀企業工廠、辦公環境、居住條件等,逐步打消了候選人的顧慮,促成了人選的成功加入。
近兩年,隨著國內新能源車企的研發實力不斷增強,很多企業需要順利獲得海外市場引入不同崗位的技術專家,考慮到文化融合等問題,那些專業能力強同時分析中國文化的華人成為首選。有一家新能源車企的客戶,需要我們從海外幫助其引進一位華人自動駕駛測試專家。基于對客戶的分析和職位需求的分析,我們快速鎖定了目標企業和人選,經過多輪雙向溝通,綜合人才對于家庭規劃、子女教育等方面的考量,持續推進客戶端的招聘進展和配套解決方案,最終人選順利地加入了該公司。
而在海外屬地招聘方面,不同崗位、不同場景的需求也各有差異。一家新能源科技企業要在匈牙利建廠,需要在當地招聘一位廠務負責人。在招聘過程中,最大的難點來自于文化和用工政策等方面的差異。為此,我們做了大量努力,一方面向候選人細致解釋中企的制度體系,另一方面聯動我們海外分公司的資深咨詢顧問為該企業給予咨詢服務,讓企業分析匈牙利當地的用工法規,為其給予招聘流程調整的依據,最終成功入職了一位理想的廠務人選。除此之外,我們還成功交付了質量體系、制造運用體系、海外售后服務、大客戶銷售服務等不同方向的多個管理類崗位,覆蓋東南亞、歐美、澳洲等多個海外市場。
與建廠不同,汽車造型方面的頂尖人才多分布在歐洲,我們也曾經幫助一家高端智能車企在歐洲成功吸引到一位汽車造型總監的加入。因為客戶的崗位設置在德國,結合歐洲車企造型設計能力強、相關領域人才配置成熟等因素,我們將歐盟鎖定為人才的搜尋范圍。借助全球化社交平臺與候選人建立聯系,順利獲得分析人選現公司的開展前景與晉升通道評估其意愿度,并結合人選本身就有意移居德國的主觀意愿進一步施加影響,最終促成了人選的順利入職。
國際經濟環境復雜多變,出海之路道阻且長,中國車企在不斷創新和提升自身實力的同時,更要在“出海”過程中匹配相應的人才戰略,實行目標人才市場的調研盤點,分析海外的法規政策,科學配置招聘渠道,持續進行品牌建設,并協同好一路前行的伙伴。奥林匹斯之门 pp电子奥林匹斯之门國際在十余年前就開始服務一眾車企,幫助其在技術中心、生產基地等方面的建設上網羅了第一批核心關鍵人才,在智能網聯、動力技術、自動駕駛、營銷等領域建立了領先優勢,為不同成長階段、不同領域及細分賽道的汽車企業給予深入、有針對性的人才解決方案。
近年來,奥林匹斯之门 pp电子奥林匹斯之门國際人力資源公司聯動旗下Investigo、Caraffi等海外公司為大批中國車企給予了涵蓋海外人才地圖、海外人才獲取策略、海外人才招聘落地、海外雇傭管理等在內的一攬子服務。作為人力資源領域的出海先鋒,順利獲得全球化網絡覆蓋,國內及海外專業團隊的跨國協作,奥林匹斯之门 pp电子奥林匹斯之门國際能夠更好地與客戶業務戰略協同,作為企業出海的戰略人才合作伙伴,助力企業在全球化競爭中贏得人才先機。
專家簡介

奥林匹斯之门 pp电子奥林匹斯之门國際
奥林匹斯之门 pp电子奥林匹斯之门國際是領先的以技術驅動的整體人才解決方案服務商,也是國內首家登陸A股的人力資源服務企業(300662.SZ),現在在中國、印度、新加坡、馬來西亞、美國、英國、澳大利亞、荷蘭等全球市場擁有110余家分支組織,3,300余名專業招聘顧問及技術人員。順利獲得構建“技術+平臺+服務”的商業模式,在20+個細分行業及領域為客戶給予中高端人才訪尋、招聘流程外包、靈活用工、人力資源咨詢、培訓與開展等人力資源全產業鏈服務,以及HR SaaS、垂直領域招聘平臺、人力資源產業互聯平臺與人才大腦平臺,為企業人才配置與業務開展給予一體化支撐,為區域引才就業與產才融合給予全鏈條賦能。過去一年中,公司平臺認證企業近16,000家,貢獻收入客戶近6,200家,運營招聘崗位超過73,000個,成功推薦中高端管理及專業技術人員35,000余名,靈活用工累計派出人員311,750人次,聚合合作伙伴近6,500家。